Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Cherche bien (coordonnées : voir mentions légales).

2. Données collectées

• Compte acquéreur : nom, email, téléphone, ville.
• Compte agence : raison sociale, SIRET, adresse, email pro, téléphone pro, KBIS (archivé).
• Annonces : critères de recherche, zones géographiques, budget.
• Messages : contenu des conversations, horodatage.
• Logs techniques : adresse IP, navigateur, dates de connexion.

3. Finalités et bases légales

• Fonctionnement du service (exécution du contrat).
• Vérification automatique du SIRET des agences via l'API publique Recherche d'entreprises (intérêt légitime de prévention de la fraude).
• Notifications transactionnelles (exécution du contrat).

4. Durées de conservation

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation.
• Compte inactif : suppression automatique après 3 ans.
• KBIS archivé : jusqu'à la suppression du compte agence.
• Logs techniques : 12 mois.

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles : aux administrateurs Cherche bien (modération, support), aux agences vérifiées qui accèdent aux annonces publiques, et à nos sous-traitants techniques (hébergement en Europe, envoi d'emails transactionnels).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis le menu utilisateur. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Les données sont chiffrées au transport (HTTPS) et au repos. L'accès aux documents KBIS archivés est restreint aux administrateurs habilités et tracé.

8. Cookies

Voir notre politique de cookies.